网络游戏的事件营销

1、明确目标和需求:不同的目标需要不同的事件策划去达成,同时事件炒作往往会是带负面的比较容易产生话题,因此这也是需要衡量取舍的一个因素,如果注重品牌形象,就不能用负面的炒作,因此负面炒作都是中小企业进行的居多。

2、事件炒作的规划:这部分是事件炒作的核心,首先相关人员进行头脑风暴,结合目标发想一个事件,能够引起网民的关注,同时,还要考虑如何将事件在后期引导到产品上。一个好的ideas,需要结合各种因素,并考虑群体心理的影响,但一旦能发想出吸引眼球的事件,事情也就成功了一半。

3、细节安排:之后,就是规划事件的各种细节:如事件各环节发生的时间,首发和维护地点,相关人物情节的准备,网民可能会进行讨论的各角度观点的准备,写好需要使用的软文,准备好论坛资深账号,甚至设计好各楼层的回复等等。事件炒作中,规划的细节决定一切。

4、执行应变:在炒作开始后,考验的就是执行力,一般来说,会先在一个首发点如天涯猫扑发力,全力将其炒热,再通过媒体、论坛、SNS、QQ等所有能掌握的途径,将其散发出去,扩大知名度和影响力。在这阶段,会有很多和原来规划中不同的变数产生,应变能力也是是否能将其发挥最大效果的重要因素。

5、收尾总结:最成功的事件炒作是别人看不出是事件炒作的事件炒作,收尾的好坏,决定了事件炒作对公司和产品口碑的负面影响大小。但无论成功失败,都要对炒作成果做一个评估,以及成功或失败的经验总结,以便在将来避免错误,做的更好。

三、事件营销的困难和风险

1、网民免疫力增强:事件炒作极其依靠创意,如何合情合理,能引起网民关注、讨论并自发转载,还要能达到自己的目标,要想出一个符合以上全部条件的事件并不容易,而最杯具的是,任何一个事件都可一不可再,同样的事件即使再有吸引力,随着网民的免疫力增强,再有同样的也就乏人问津了。因此可以使用的元素越来越少,发想越来越困难。而免疫力增强的另一个附带影响是,如果本身的知名度不够,炒作会非常容易被视穿。

2、品牌负面影响:虽然炒作能以很低的成本达到很高的曝光率和知名度,但除非能完美收尾,不被看出是炒作,否则公司和产品的品牌就会受到负面影响,对于一家想要基业长青的公司来说,品牌形象的价值远远高于节省的广告费。这也是为何一般事件炒作由搏出位的中小企业,或纯粹视网游为捞钱手段的公司来进行。当然也存在正面的炒作,比如关于让王老吉下架的炒作,但这是在王老吉捐了一亿元的前提下,博得了正面好感后进行的跟进,因此即使知道是炒作,网民也乐意跟随。

3、事件被人借势:由于一个事件炒作必然有不同的阶段性,在初期阶段为了炒热事件,造出“势”来而不被认成是炒作,因此不会直接宣传公司和产品。但随之而来的风险就是被他人借势,用以炒作他人的产品。如近来的“鼻血男”事件,鼻血男成功被炒热了,但在下一阶段showgirl正面和劲舞团logo出现之前,却被人借势,将其作为了精灵乐章的炒作,上了新浪的图文位。

事件炒作有利有弊,而厂商、媒体、网民所形成的强大产业链也使得这股风潮看不到停止的时候。但就笔者所见,没有一款游戏的成功,是由于炒作达成的,而随着玩家逐渐成熟,对其反感也越来越强,即使点击浏览了,却未必会对产品产生好的印象,这把双刃剑负面一侧正变得越来越锋利。

做好产品才是最重要的,这句虽然是老话,却绝不是废话。而在产品之后,对玩家的客户服务所引起的口碑宣传越来越成为玩家选择游戏的首要因素。当事件营销成为放大口碑的工具,而不再以低俗甚至捏造事件来吸引目光时,这一营销方式才能为所有人所接受,也才能真正成为主流……